Медицинские клиники работа по франшизе. Франшизы клиник

Российская частная медицина отреагировала на кризис неожиданно: почти половина клиник отметили, что пациенты стали охотнее тратиться на платные услуги из-за урезания ДМС и привычки к качественному сервису. Это делает медицинский бизнес достаточно привлекательным сегментом.

Только перед тем, как открыть собственную клинику, стоит учесть, что дело это достаточно серьёзное, сложное и дорогостоящее. Для тех же, у кого недостаточно компетенций, но достаточно средств и желания открыть медицинский центр, франшиза может оказаться подходящим выходом из ситуации.

Рынок платных медицинских услуг

Бизнес в медицине, похоже, один из самых доходных и стабильных. В то время как из-за текущей экономической ситуации большинство сфер деятельности (розничная торговля, например) просели, рынок платных медицинских услуг, напротив, сохраняет рост .

Сейчас объем российского рынка платной медицины по данным РБК Research не достигает даже 600 млрд. рублей , но его темп роста в сравнении с предыдущими двумя годами увеличился. Около 45% клиник уже отметили, что их финансовые показатели улучшились. Судя по всему, нынешнюю экономическую ситуацию рынок переживает гораздо лучше, чем кризис 2009 года, когда прирост в отрасли оказался нулевым.

Причина нынешнего роста рынка во многом как раз-таки кроется в самом кризисе, повлекшим за собой определённые изменения в структуре спроса, считает руководитель практики по работе с компаниями сферы здравоохранения и фармацевтики KPMG в России и СНГ Виктория Самсонова .

Рынок медицинских услуг в России можно разделить на три сегмента : обязательное медицинское страхование (ОМС), добровольное медицинское страхование (ДМС) и легальная коммерческая медицина (ЛКМ). Львиная доля всех медицинских услуг приходится на ОМС, поскольку российские граждане всё ещё привыкли воспринимать медицину как бесплатную.

Однако в последние несколько лет существенно прирос сектор ДМС , за счёт чего рос и весь рынок в целом. Работодатели, завлекая сотрудников расширенным соцпакетом, оплачивают им добровольное медицинское страхование. Если же работники заболевают, то страховая компания, у которой работодатель приобрел полис, оплачивает услуги частной клиники.

Однако с изменением экономической ситуации изменился и спрос на ДМС. «В середине 2015 года работодатели более серьезно задумались о сокращении издержек , в том числе и за счёт ДМС» - отмечает Виктория Самсонова. Конечно, нельзя сказать, что происходит массовый отказ от ДМС, но пакеты услуг заменяются более скромными по финансированию версиями.

В то же время многие из работников, ранее лечившиеся по ДМС, а теперь лишившиеся этой возможности, вынуждены перебираться в другие сегменты. Часть из них переходит в сектор ЛКМ, привыкнув к определённому уровню оказания услуг и сервиса. Другая часть не готова сразу переключиться на ЛКМ, поэтому обращается к ОМС.

Но многие из них вынуждены доплачивать за казалось бы бесплатные услуги, сообщает менеджер группы стратегического и операционного консультирования KPMG в России и СНГ Сергей Минин . «Таким образом, усиливается конкуренция между „серым сектором“ в ОМС и коммерческой медициной».

Генеральный директор ООО «Медикал Консалтинг Групп», развивающей по франшизе медицинский центр «Лечу» Игорь Жарких отмечает, что на руку коммерческой медицине играет реформа здравоохранения, во многом направленная на привлечение частной медицины к развитию отрасли. Ещё один плюс в копилку ЛКМ - сокращение госфинансирования медицины.

Стоит отметить ещё одну интересную особенность спроса, которая влияет на бизнес многопрофильного медцентра. Не все услуги, предоставляемые частными медучреждениями, пользуются одинаковой популярностью. Существуют такие медицинские процедуры, за которыми подавляющее большинство россиян предпочитают обращаться в государственные больницы. Среди таких в основном сложные виды медуслуг, например, хирургия. А вот за стоматологические услуги готовы платить до 80% населения .

Это во многом определяет, в какие из медицинских отраслей готовы вкладываться инвесторы. Российская юридическая и консалтинговая компания Tenzor Consulting Group подсчитала, что легче всего привлечь средства в стоматологию, гинекологию, терапию, неврологию и диагностические услуги. Это, в свою очередь, определяет спектр услуг, которые готовы оказывать и тиражировать частные медцентры.

Сети и франчайзинг

Говоря о медицинских центрах, стоит отметить, что рынок в России пока достаточно слабо консолидирован. По данным РБК Research 25 компаний-лидеров получают лишь 17% от всей выручки . Даже в таком раздробленном секторе, как продритейл консолидация выше: десятка лидеров контролирует 20% рынка.

При этом из наиболее крупных по объёмам выручки сетей медицинских центров лишь несколько имеют федеральный охват . Это сети «Медси» и «Будь здоров», представленные в 8-12 городах-миллионниках нескольких регионов. Чаще сети-лидеры представлены только в нескольких городах одного-двух регионов (СМ-Клиника, MedSwiss, Euromed Group, Ниар-Медик) или и вовсе в одном городе, причём с населением не менее 1 млн. человек.

По мнению Виктории Самсоновой, ограничивает территориальное развитие сетей опять же фактор спроса : «Некоторые вполне успешные и развитые сети клиник закрывали в некоторых регионах свои медцентры, поскольку спрос на услуги был недостаточен - в частности, с точки зрения готовности оплачивать коммерческие медицинские услуги данного класса, а также структуры заболеваемости населения».

Спрос же влияет и на решение инвесторов о финансировании расширения действующей или запуска новой сети медцентров. Любой кредитор хочет видеть детальный и убедительный бизнес-план и готов дать деньги только тогда, когда со всеми прогнозами в этом плане согласится. Но из-за нестабильности экономической ситуации очень часто встаёт под вопрос прогноз по потоку пациентов.

Сергей Минин из KPMG добавляет, что медицинский бизнес в нынешней стадии развития в России вообще достаточно трудно масштабируется , поскольку частные медучрежедния только недавно стали обращать внимание на такой важный фактор, как бизнес-процессы.

Всё перечисленное, в свою очередь, во многом препятствуют и распространению франчайзинга на этом рынке. Генеральный директор сети диагностических лабораторий « » Сергей Амбросов отмечает, что для того, чтобы сделать эффективную и успешную франшизу, необходимо обладать опытом управления собственным сетевым бизнесом.

То есть, для успешного запуска франшизы необходимо развить собственную сеть медцентров, проработать достаточно длительное время на рынке, систематизировать бизнес-процессы своей сети. «Нужен собственный опыт, нужно отработать собственную модель тиражирования бизнеса, а не просто скопировать брэнд-бук и попытаться воспроизвести чей-то успешный опыт» - поясняет Сергей.

Однако даже крупные федеральные сети не спешат прибегать к масштабированию бизнеса по франчайзингу, даже обладая вполне солидным опытом и хорошими показателями. Вице-президент по коммерческой деятельности группы «Медси» Наталья Комарова поясняет отказ от франчийзинга желанием сберечь репутацию: «Любые ошибки компаний, которые могут потенциально работать с нашим брендом, будут оказывать негативное влияние на всю сеть. Именно поэтому крупные медицинские компании не поддерживают данную схему».

Тем не менее, есть на рынке и те, кто готов рискнуть. Но франчайзинговые предложения многопрофильных медцентров можно буквально пересчитать по пальцам. Среди них франшизы от сетей « », « », « », «Мама, папа, я» .

К тому же большую часть работы здесь франчайзор может взять на себя, рассказывает директор департамента розничного бизнеса лабораторной службы « » Дарья Горякина . В частности, на франчайзи ложится только забота о заборе биологического материала, а его доставку и лабораторные исследования проводит франчайзор. Соответственно и франшиза диагностики пользуется большим спросом у начинающих предпринимателей.

Тем не менее, у франчайзинга многопрофильных медцентров на российском рынке есть будущее, считает Сергей Минин из KPMG. Франшиза будет приобретать всё большую популярность по мере совершенствования бизнес-процессов . Тем более, что постепенно повышается значимость брендов, правда, пока преимущественно на развитых рынках крупных городов: «Выходя на такой рынок, сетевой игрок получает сильное конкурентное преимущество, которое при поддержании единых стандартов и конкурентной ценовой политики создает предпосылки для завоевания значительной рыночной доли».

На руку известный бренд и при подборе персонала , сообщает Сергей Амбросов: «Между предложением от медцентра с хорошей репутацией и громким именем и предложением от только что созданного медцентра специалист скорее всего выберет работу в первом».

Но кроме бренда франшиза медцентра имеет и другие преимущества. Так в чём же ещё способен помочь франчайзор?

Преимущества работы по франчайзингу

Стоит отметить, что франчайзинговые предложения сетей медцентров во многом нацелены на решение основных сложностей медицинского бизнеса. Медицина - достаточно сложная бизнес-ниша , которая едва ли подходит для новичка, особенно если речь идёт об открытии многопрофильного медицинского центра.

Одна из первых и главных сложностей - необходимый объем инвестиций . В этом плане обойтись «малой кровью» не получится. Затраты на запуск такого бизнеса могут значительно различаться в зависимости от выбранного формата будущего медцентра:

1. Микроформат или медицинский офис. Учреждение площадью до 100 кв. м. Здесь чаще оказывается только один вид услуг, например, стоматологические или лабораторная диагностика.
2. Формат «у дома». Это медицинские центры, расположенные в жилых домах. Располагаются в спальных районах, где есть достаточно устойчивый спрос на узконаправленные медицинские услуги, например, гинекологию, стоматологию, диагностику и т.д. Могут быть представлены в малом (250–450 кв.м.) и среднем (550–1000 кв.м.) форматах.
3. Средние и крупные универсальные медицинские центры. Такие учреждения часто занимают значительные площади в отдельно стоящих зданиях и оказывают максимальный набор услуг: различные виды диагностики, амбулаторно-поликлиническая помощь, стационар, выезд врачей на дом и т.д.

Для небольшого медицинского офиса объем инвестиций может составлять 3-5 млн. рублей, а для крупной клиники - порядка 50 млн. рублей , рассказывает генеральный директор «Инвитро» Сергей Амбросов.

В зависимости от вложений и спроса разнится и срок окупаемости. Открывая более-менее серьёзный медцентр, стоит рассчитывать, что инвестиции отобьются за 3 и более лет .

Стоит отметить, что полноформатные медцентры как правило не пользуются большой популярностью у тех, кто хочет зайти на медицинский рынок. Предприниматели предпочитают открывать клиники формата «у дома», небольшие офисы лабораторной диагностики или специализированные кабинеты. «Это связано с ограниченным объемом инвестиций и сложностью получения внешнего кредитования для начинающих предпринимателей», - поясняет Сергей Амбросов. Но работа по франчайзингу с известным брендом и просчитанный профессионалами бизнес-план способны повысить доверие кредиторов.

Ещё одна сложность - подбор квалифицированных кадров . Хороших специалистов, которые имеют достаточный опыт работы, хорошо разбираются в своей отрасли, а вдобавок ещё вежливы и терпимы по отношению к пациентам, найти достаточно трудно. Такие специалисты, чаще всего, уже успешно трудоустроены и «принимают» не в одном медцентре.

Хотя медики с большей охотой идут работать в крупные сети, поиск нужного специалиста выливается в целую эпопею даже для лидеров рынка. Так, врачей для группы «Медси» приходится искать не только через открытые каналы вроде специальных сайтов в интернете. Вице-президент по коммерческой деятельности сети Наталья Комарова рассказывает, что контактами специалистов обмениваются на разных конгрессах, выставках, и других мероприятиях, относящихся к медицинской деятельности, набирают по рекомендациям коллег, ищут в социальных сетях и на форумах. И тем не менее, зачастую сотрудники работают не в одном медцентре, а в рамках целой сети.

Большая зависимость медицинского бизнеса от специалистов также создаёт сложности в масштабировании . Большинство франчайзоров зная об этом, предлагают помощь своим франчайзи в этом вопросе. Например, сеть «Инвитро» создала специализированные подразделения и собственное кадровое агентство УНИКУМ, которое специализируется на подборе медицинского персонала. Кроме того, большинство франчайзоров также предоставляют собственные системы подготовки кадров специально для нужд своей сети. Речь идёт как о начальной подготовке, так и о повышении квалификации кадров.

* В расчетах используются средние данные по России

Самый бурно развивающийся сегмент среди медицинских франшиз – франшизы медицинских лабораторий. Частные компании с каждым годом отвоевывают все большую долю рынка у государственных учреждений. В стране растет спрос на качественные лабораторные услуги – вместе с ним увеличивается количество предложений по открытию бизнеса по франшизе.

Как показывает статистика, большинство наших сограждан в случае болезни обращаются за помощью в государственные медицинские учреждения. По данным ВЦИОМ, это 60% опрошенных. Однако, большинство из них (65%) качество обслуживания в госбольницах и поликлиниках оценивают как низкое. По мнению населения, отечественное здравоохранение страдает также некомпетентностью медперсонала и плохой организацией работы: большими очередями и сложностями при записи к врачам. В таких условиях многие готовы платить хорошие деньги за качество услуг частным учреждениям. Процент таких людей пока невысок и составляет 8%, однако это число с каждым годом растет.

Больше всего частный бизнес преуспевает в оказании узкопрофильных услуг. Один из самых быстрорастущих сегментов рынка – услуги частных медицинских лабораторий. По сравнению с государственными, они выигрывают за счет более широкого ассортимента видов анализов (более 1000 видов), уровне сервиса и имеют более гибкий график. Обращаясь в частную лабораторию, пациент не сталкивается с очередями и больничной суматохой, а в помещениях он видит неизменный порядок и опрятность. При необходимости частные лаборатории могут выполнять услуги с выездом на дом, а за результатом анализов возвращаться в отделение не обязательно: их могут прислать по электронной почте, смс или опубликовать в личном кабинете на сайте. Частные компании благодаря своей мобильности и знанию потребностей населения все чаще выступают в качестве аутсорсерсера для государственных медучреждений.

Сети клинико-диагностических центров разрастаются благодаря созданию своих точек и за счет франчайзинговой схемы. Популярность работы по франшизе в такой, казалось бы, узкоспециализированной сфере, объясняется довольно просто. Эта сфера прибыльна, при этом от франчайзи требуется не многое. Получив от франчайзера определенные установки и алгоритмы, он организует забор анализов, и, обеспечивая их сохранность, передает их курьерской службе. Та в свою очередь доставляет биоматериал в центральную лабораторию для исследований. После этого франчайзи остается получить результат и донести его до клиента. Доход от стоимости лабораторных исследований франчайзер и франчайзи чаще всего делят между собой. Те же средства, которые были получены от взятия материала, франчайзи оставляет себе. Кроме того, он может зарабатывать на оказании дополнительных услуг, например, на приеме врачей, консультациях или проведении УЗИ или ЭКГ.

Перед выбором франшизы

Первое, что нужно сделать для успешного выбора франшизы медицинской лаборатории - поставить себя на место потенциального клиента. Очевидно, что большинство из них предпочтет то заведение, которому можно доверять. Оно будет находиться поблизости от места проживания, иметь удобный график работы, приемлемые цены, высокое качество обслуживания и скорость выполнения заказов. Конечно, доверие завоевывается с течением времени, но так как предприниматель начинает свою деятельность по франшизе, то немаловажно, чтобы выбранный им бренд был хорошо знаком населению и пользовался уважением в регионе. Выбор неизвестного, пусть и раскрученного «где-то там» бренда может не принести желаемого потока клиентов.

Второй фактор – месторасположение. Медцентр должен охватывать территорию с как можно большим количеством потенциальных клиентов. Для лаборатории отлично подойдут спальные густонаселенные районы. Часто франчайзеры требуют, чтобы точка находилась вблизи остановок общественного транспорта и желательно на первой линии домов.

Что же касается качества обслуживания и ценовой политики, то здесь условия зависят от конкретного предложения. Обратить внимание необходимо на то, какое расстояние будет между открытым лабораторным отделением и самой лабораторией. Чем дальше расположена центральная «фабрика анализов» от офиса франчайзи, тем дороже его клиентам обойдется конечная стоимость услуг, и тем дольше они будут ожидать результатов.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Подводный камень здесь скрывается в реалиях российского здравоохранения. Довольно часто у частных лабораторных отделений клиенты разбегаются не из-за неподъемного прайса, а как раз из-за растянутых сроков выполнения заказов. Заранее записываясь к конкретному врачу в государственную поликлинику (а нередко, ждать своей очереди по записи пациентам приходится целыми неделями), они желают получить результаты анализов к конкретной дате. В случае если результат к этому времени получен не был, то соответственно и сроки посещения врача сдвигаются. Свое место в очереди пациент теряет и вину в этом целиком возлагает на лабораторию, которая не выполнила заказ в оговоренный срок.

Плотность присутствия сети в том или ином регионе во многом объясняется близостью или удаленностью ее лабораторий. Количество их у отечественных франчайзеров варьируется. Это может быть один центральный исследовательский центр (франшизы CMD, «Гемотест») или несколько лабораторий в различных регионах («Хеликс», ИНВИТРО).

Предложения и форматы работы

Количество предложений по открытию лабораторных отделений на условиях франшизы на сегодня большое. На российском рынке представлены как мощные, уже зарекомендовавшие себя игроки с развернутыми сетями во многих городах страны и за ее пределами, так и новые игроки, позиции которых сильны в отдельных регионах.

Лидер отрасли и один из пионеров на рынке лабораторной диагностики - «Независимая лаборатория ИНВИТРО». Компания имеет более 700 офисов, 412 из которых открыты по франчайзинговой системе. Среди других крупных франчайзеров можно также назвать федеральные сети «Гемотест», СИТИЛАБ, «Хеликс», CMD и KDL. Кроме того, предложения по франшизам присутствуют и от сетей, работающих в определенных частях страны. К ним, к примеру, относится «Диагностический центр «Наука», развернувший свою деятельность в основном на Юге России и «Медицинский Di центр» из Саратовской области.

Открывая медицинский центр, франчайзи может выбрать для себя определенный формат работ. Как уже было сказано, зарабатывать в этой сфере можно не только на заборе анализов, но и на проведении дополнительных услуг, к примеру, консультаций уролога, гинеколога, проведении УЗИ, ЭКГ и прочего. В зависимости от этого франчайзер может создать либо небольшой лабораторный пункт или офис, либо расширенное лабораторное отделение с бóльшим количеством кабинетов и работников. Такие варианты схем в частности предлагают сети ИНВИТРО, «Гемотест» и другие, сразу обозначая объемы инвестиций, которые понадобятся для каждого из вариантов.

Кроме того, некоторые сети имеют специальную градацию франшиз, разработанную для франчайзи из крупных и небольших городов. Чем меньше населения проживает на территории франчайзи, тем меньшую сумму паушального взноса он платит франчайзеру, а иногда также получает облегченные условия по роялти. Подобные схемы используются лабораториями ИНВИТРО, «Гемотест», «Хеликс», CMD. Наиболее облегченные условия действуют для населенных пунктов с населением в 10-50 тыс. человек, наиболее затратные – для городов с более 500 тыс. жителей и городов-миллионников. Сети CMD и ИНВИТРО в особую категорию выделяют также Москву и Московскую область.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Также на рынке встречаются и другие концепции франшиз. Так, например компания «Хеликс» предлагает схему для вложения инвестиций без последующего управления диагностическим центром (головной офис открывает точку и управляет ей, а франчайзи получает ежемесячный доход), а также концепцию диверсификации собственного действующего бизнеса. Кроме того, различные скидки у компаний действуют для тех франчайзи, которые открывают второй, третий и последующие точки.

Сравниваем показатели

В среднем по данным франчайзеров, для открытия медцентра без учета паушального взноса понадобится сумма около 2 млн. рублей. Размеры стартовых инвестиций в зависимости от выбранного формата работы (пункт приема или диагностический центр) и территории начинаются от 650-800 тысяч рублей и доходят до 3,5-5 млн. рублей. Самые бюджетные варианты по этому показателю предлагает сеть ИНВИТРО - инвестиции от 650 тыс. рублей по программе ИНВИТРО-Городок. Следом идут предложения от лабораторий «Хеликс» (минимальная сумма 700 тыс. рублей), саратовской сети «Медицинский Di центр» (800 тыс. рублей) и «Гемотест» (850 тыс. рублей по программе для городов с населением менее 50 тыс. человек). Самые дорогостоящие показатели у «Диагностического центра «Наука» (до 5 млн. рублей), а также по франшизам «Хеликс» и ИНВИТРО-Стандарт для Москвы (до 3,5 млн. рублей).

Сумма паушального взноса на рынке лабораторных франшиз в среднем составляет около 150 тысяч рублей и варьируется от 50 до 500 тысяч рублей. Наибольшую сумму за бренд просит компания ИНВИТРО (по программе «ИНВИТРО-Стандарт» для Москвы), наименьший взнос – у компании «Гемотест» (по франшизе для городов с населением менее 50 тыс. человек). Что касается роялти, то здесь существуют различные варианты. Одни компании берут фиксированную ежемесячную плату, вторые устанавливают расчетную плату в виде процентов от доходов за лабораторные услуги, третьи рассчитывают роялти из общей выручки франчайзи. Здесь следует иметь в виду, что обычно франчайзеры предоставляют своим лабораторным отделениям свободу в заработке денег на взятии биоматериалов и дополнительных услугах, получая свою долю только от доходов за лабораторные услуги. Поэтому потенциальному франчайзи стоит лишний раз уточнить, из каких доходов будет взиматься роялти. Стоит также сказать, что в практике медицинских лабораторий распространен пример давать франчайзи возможность «встать на ноги», поэтому роялти взимаются лишь с определенного месяца работы.

Другой не менее важный показатель – период выхода на окупаемость. В среднем у лабораторий это происходит на 20-21 месяц работы. Этот показатель наиболее расплывчат и, как известно, зависит от многих факторов, которые учитываются в бизнес-плане и зависят от усилий обеих сторон. Как правило, на старте сотрудничества франчайзер предоставляет франчайзи расчет выхода на окупаемость с учетом местоположения последнего и заинтересован в том, чтобы указанный им срок подтвердился.

На пороге открытия

Основные треволнения, как водится, франчайзи ждут при открытии бизнеса. До того, как подавать документы на получение лицензии, предпринимателю нужно будет полностью отремонтировать выбранное помещение, получить санитарно-эпидемиологическое заключение, заказать мебель, оборудование и расходный материал и решить множество других организационных вопросов. Если речь идет об открытии диагностического центра, то в лучшем случае на все про все понадобится минимум полтора месяца.

Особые требования франчайзеры предъявляют к помещению. Зачастую они продиктованы требованиями законодательства. Помещение в лабораторный диагностический центр должно быть изолировано и иметь отдельный вход, особенно если дело касается жилых зданий (не должно быть общего входа с подъездом). Пол, стены и потолок должны быть сделаны из моющихся материалов. Также требуется наличие естественного освещения, коммуникаций, пожарной сигнализации или возможности ее установки. В цокольных помещениях не допускается заглубление стен более 1 метра. Иногда франчайзеры требуют наличие телефона и высокоскоростного интернета.

Готовые идеи для вашего бизнеса

В целом помещение должно иметь площадь от 50-60 кв. метров и выше. Иногда в предложениях франчайзеры сразу прописывают минимальные площади к конкретным кабинетам. Например, минимальная площадь процедурного кабинета – 12 кв. метров, кабинета гинеколога – 18 кв. метров, кабинета ультразвуковой диагностики – 18 кв. метров, комнаты для персонала – не менее 12 кв. метров. Размеры регистратуры четко не оговариваются.

В свою очередь, франчайзеры обеспечивают партнеров расходными материалами, компенсируют затраты на доставку, обеспечивают информационную и рекламную поддержку, а также помогают в процедуре получения лицензии.

По расчетам лаборатории ИНВИТРО, для открытия процедурного кабинета вместе с кабинетом гинеколога в помещении площадью 80 кв. метров в качестве первоначальных средств понадобится сумма 1625000 рублей. Из них 400 тыс. рублей уйдет на ремонт, 360 тыс. на аренду в течение 3 месяцев, 250 тыс. рублей – на паушальный взнос, 80 тыс. – на расходы по поиску помещения, 15 тыс. руб. – на юридическое оформление и 220 тыс. рублей пойдет в фонд оплаты труда.

Как подчеркивают франчайзи, классическая проблема при открытии – затяжки с ремонтом помещения и вопросами лицензирования, сопряженные с постоянным откладыванием сроков открытия. Кроме того, трудности вызывает привлечение клиентов в первые месяцы работы. Людям необходимо время, чтобы начать доверять новому медучреждению, поэтому нередко требуются специальные программы по привлечению клиентов.

ПЕРСОНАЛьный контроль

Как бы сети не твердили о том, насколько им «все равно», какое образование и какой опыт имеют потенциальные франчайзи – им не все равно. Какой бы легкой не представлялась работа, работать франчайзи предстоит в области здравоохранения, иметь дело с обычными людьми, их здоровьем и даже жизнями. И если самому франчайзи отсутствие опыта в медицине простительно (хотя он, безусловно, приветствуется), то персоналу ошибок не прощают.

Обычно частная медицина в числе своих преимуществ на первое место выдвигает именно профессионализм, за который она и берет деньги. Однако если поинтересоваться отзывами о частных лабораторных пунктах, то одной из самых распространенных жалоб будет некомпетентность сотрудников. Классический пример такой жалобы, когда при заборе анализов крови персонал не в состоянии попасть шприцом в вену пациента и безуспешно обкалывает несчастному руки. В итоге уплатив хорошие деньги, недовольный клиент не только остается без анализов, но и рассказывает о случившемся всем своим знакомым и родственникам, призывая никогда не посещать данную лабораторию. Поэтому к процедуре подбора сотрудников, предпринимателю следует относиться со всей тщательностью и дотошностью. К счастью, на помощь ему в этом вопросе приходит сам франчайзер. В отличие от других видов франшиз, обязательное обучение проходит не только руководитель, но и сотрудники.

Для открытия лабораторного пункта понадобится 4 человека: 2 медсестры и 1 консультант, 1 администратор. Для открытия отделения дополнительно надо будет нанять врачей необходимых направлений. Во время стажировки в учебном центре персонал обучают всему, с чем ему предстоит столкнуться в деятельности. Сотрудников учат общению с пациентами, нередко отрабатывая в форме тренингов, как говорят «тяжелые случаи» (когда пациент грубит или вызывающе себя ведет). Различные курсы повышения квалификации и тесты сдают либо очно, либо дистанционно. Причем в некоторых компаниях даже существуют системы периодических аттестаций, по результатам которых решается, может ли тот или иной сотрудник быть допущен к работе. К примеру, в компании «Гемотест» сотрудники должны проходить аттестацию каждые 6 месяцев. Лаборатории стараются поддерживать связь со своими партнерами в форме консультаций, регулярных сборов представителей сети, профессиональных форумов и при помощи других внутрикорпоративных способов связи. Контролю качества услуг уделяется огромное внимание. В некоторых сетях даже применяется система видеонаблюдения за сотрудниками. Также лаборатории нередко организовывают единые контактные call-центры, предоставляя клиентам бесплатные консультации по теме лабораторной диагностики.

120 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 9732 раз.

Юридические аспекты, выбор оборудования, формирование ассортимента, требования к помещению, производственные процессы, сбыт. Полные финансовые расчеты.

В этом материале:

Если вы хотите приносить пользу людям и зарабатывать на этом? Если у вас лежит душа к медицине, то вы можете открыть собственный медицинский центр.

Вы можете купить франшизу на медицинскую клинику и заняться лечением больных, а также делать анализы.

О франчайзерах

Франшиза от медицинского центра заманчивое предложение для предприимчивых умов. В партнеры же желательно брать те компании, которые уже известны как на территории Российской Федерации, так и в странах СНГ и в Европе. Главными аспектами деятельности сильных франчайзеров стали:

• разработка новых методик и привлечение спонсоров для создания новых диагностических препаратов;
• внедрение современной техники в отечественную медицину;
• для франшизных предприятий происходит разработка схем успешного бизнеса;
• использование новинок техники для подавления конкуренции;
• создание медицинских центров под ключ;
• поставка новейшего оборудования.

Всем партнерам предоставляются уникальные права на использование бренда, открываются секреты методики. Все продукты ориентированы на тех, кто хочет начать медецинский бизнес с нуля.

Над продуктами компаний, у которых есть собственная методика лечения зависимостей или заболеваний, трудятся врачи, программисты, инженеры и учены. Такие компании приглашают к себе на работу только лучших специалистов в самих разных областях медицины.

Какой должна быть концепция франчайзи?

Компании фпвнчайзеры приглашают всех желающих к сотрудничеству. Если вы хотите начать собственный медицинский бизнес с нуля, то обратитесь в компанию, которая предлагает хорошие и выгодные условия сотрудничества.

Как правило, франчайзер предлагает вам помощь в открытии собственного реабилитационного медицинского центра по излечению от зависимостей: наркотической, компьютерной, никотиновой и алкогольной, а также вы сможете помогать людям выйти из состояния нервного срыва, анорексии, депрессии. Все эти проблемы можно излечить при помощи использования особого компьютерного программно-аппаратного комплекса, которым владеет франчайзер.

Подобные предложения всегда уникальны, а рентабельность этого бизнеса составляет целых семьсот процентов в год, и это при минимальной конкуренции.

Бренд всегда заинтересован в расширении и популяризации своей деятельности, ведь это приносит пользу общественности, а также немалый доход предпринимателям.

Стоимость франшизы

Естественно, франшиза от компании франчайзера требует определенных капиталовложений. Изначально за франшизу вам нужно будет сделать взнос в размере почти двух миллионов российских рублей, тогда вы получите двадцатипроцентные скидки на все товары франчайзера. В целом вам нужно будет проинвестировать от 2,5 до 2,8 миллиона российских рублей. Ежемесячное роялти в размере тридцати девяти тысяч российских рублей вы начнете платить начиная с восьмого месяца существования вашего медицинского центра.

По подсчетам компаний, подобный проект должен вам окупиться уже через восемь месяцев после открытия.

Требования к помещению

Преимуществом такой франшизы является то, что вам необязательно открывать свой медицинский центр на одной из главной улиц города. Он может размещаться там, где вам получиться арендовать нужное помещение для своего бизнеса.

Общая площадь вашего медицинского центра должна быть как минимум пятьдесят пять квадратных метра. Обязательно наличие ванной и санузла.

Обязательны две комнаты минимум по четырнадцать квадратных метров, пол и стены, которые можно мыть, а также по крану с раковиной в каждой комнате.

Вы должны также на свое усмотрение организовать место ожидания для пациентов и помещение для персонала.

Преимущества франшизы

Купив франшизу от компании, вы получите много преимуществ. Попробуем рассмотреть главные из них.

• При самых минимальных рисках банкротства вы получите высокие показатели рентабельности. Вам окупятся все ваши затраты как максимум за восемь месяцев после открытия. Менеджеры от франчайзера подсчитали, что среднемесячная прибыль у их дочерних предприятий, открытых по франшизе, составляет около двести тысяч до миллиона рублей.
• На рынке услуг практически никто не сможет составить вам конкуренцию в аппаратном лечении зависимостей.
• Вряд ли найдутся конкуренты в направлении исцеления от анорексии и пищевой зависимости.
• Любая проверка будет относиться к вашему бизнесу очень лояльно.
• Если кризис усугубится, то спрос на вашу роботу только возрастет.
• Вы сможете давать своим пациентам гарантии. Если они пройдут полный курс лечения и процедур, то гарантировано избавятся от зависимости.
• Никто из ваших конкурентов не имеет процедур для профилактики зависимостей.
• У ваших конкурентов также нет никакого наблюдения за состоянием здоровья пациента, а ведь именно в этом и заключается вся адекватность и действенность дальнейшего лечения.
• Вы никак не будете психически влиять на личность и тем самым ломать характер человека.
• В вашем центре будет проводиться не только диагностика и лечение, но также и реабилитация, во время которой у пациента сформируется нормальное отношение к бывшему фетишу.
• Поскольку все будут делать автоматизированные комплексы, то требования к квалификации вашего персонала самые минимальные.
• Если вы не разбираетесь в бизнесе – ничего страшного. Компания вам предоставит полный набор технологий, благодаря которым вы справитесь.
• Вы, как и другие официальные партнеры компании франчайзера, получите эксклюзивные права на использование брендового знака, оборудования и технологии лечения.

Поддержка от франчайзера

Купив франшизу, вы получите надежного партнера. Ваш франчайзер поможет вам во многих вопросах.

1. Вам предоставят четкое руководство по тому, как открыть свой медицинский центр, а именно о документах, которые вам нужно будет собрать.
2. С вами будет постоянно общаться консультант от франчайзера. Это общение будет происходить в режиме он-лайн или же, если возникнет такая необходимость, то менеджер приедет и поможет вам на месте.
3. От своего франчайзера вы получите готовый автоматизированный комплекс для лечения пациентов.
4. К вам выедет специалист, который обучит ваш персонал работать с предоставленным оборудованием.
5. Вам установят лечебно-диагностическую программу. Ее обслуживание специалистами от франчайзера бесплатное на протяжении всего существования вашего центра.
6. Не реже чем один раз в год вам будут обновлять упомянутую выше программу и расширять спектр услуг, которые вы сможете предоставить своим пациентам.
7. Для вас создадут собственный сайт.
8. У вас появится страничка на сайте вашего франчайзера.
9. Рекламные кампании будут проводиться централизовано.
10. Если вас заинтересовало ведение такого бизнеса за границами Российской Федерации, то компания обязуется предоставить вам программное обеспечение и инструкции на вашем родном языке.

Каталог франшиз медицинских центров

	Инвестиции: Инвестиции 2 500 000 - 11 000 000 ₽ «Медицинский центр Елены Малышевой» – новый проект по созданию сети медицинских центров известной телеведущей, профессора, врача – Елены Васильевны Малышевой. После возвращения на экраны программы «Здоровье» в 1997 году Елена Малышева стала ведущей и идеологом этой программы. Докторскую диссертацию в медицине Елена Васильевна Малышева защитила в 2007 году на тему «Репрограммирование клеточных ответов макрофагов: новая…
	Инвестиции: 800 000 - 2 500 000 руб. «Медицинский Di Центр» - это крупнейшая в Саратовской области сеть многопрофильных клиник экспертного уровня, где современные технологии и новейшие теоретические разработки сочетаются с врачебным профессионализмом. В сфере предлагаемых медицинских услуг медицинский центр Энгельс не имеет аналогов в Саратовской области по уровню сервиса, спектру предлагаемых услуг и самое главное - отношению к здоровью своих пациентов. Передовые…
	Инвестиции: 3 000 000 – 10 000 000 руб. Cеть медицинских центров ЛЕЧУ.РУ является самой крупной медицинской компанией в России, оказывающей врачебные услуги (согласно рейтингу РБК). Компания ЛЕЧУ.РУ насчитывает 78 клиник, большая часть из которых открыта по системе франчайзинга. Работая с 2006 года, компания ЛЕЧУ.РУ имеет самый большой опыт в коммерческой медицине, а также в медицинском франчайзинге. На сегодняшний день у компании ЛЕЧУ.РУ –…
	Инвестиции: Инвестиции 14 400 000 - 18 000 000 ₽ Guinot - признанный лидер французского салонного бизнеса и бренд No1 среди селективной профессиональной косметики во всем мире. Бренд Guinot - один из немногих представителей индустрии, который имеет собственную фабрику по производству косметической продукции и мощную научно-техническую базу - Лабораторию, что позволяет неизменно совершенствовать качество продукции и развивать методики проведения процедур. Фабрика Guinot работает в соответствии…
	Инвестиции: Инвестиции 1 300 000 - 2 500 000 ₽ В 2009 были открыты лаборатория ДНКОМ и первый медицинский офис ДНКОМ, через полгода, перешагнувшие точку безубыточности. Не привлекая, займов и кредитов были развернуты 6 отделов лаборатории, внедрена в бизнес-процесс новейшая информационная система. С 2013 года ДНКОМ открывает по собственному медицинскому офису ежегодно. Практика показала, что мы создали успешную бизнес-модель, которую готовы масштабировать. ДНКОМ делает ставку…
	Инвестиции: Инвестиции 18 000 000 - 30 000 000 ₽ Мы предлагаем Вам способ успешного развития собственного бизнеса в сфере оказания медицинских услуг под брендом "Клиника инновационной косметологии GEN 87". Вы приобретаете: готовую бизнес модель клиники инновационной косметологии товарный знак выгодные финансовые условия Наши преимущества: концепция бренда использование модели комплексного ведения клиента партнерство с компанией-дистрибьютором косметологического оборудования и косметики активная и четкая коммуникативная стратегия возможность…
	Инвестиции: Инвестиции 17 500 000 - 21 000 000 ₽ Офтальмологические клиники «Омикрон» - это многопрофильные учреждения, в которых клиентам предлагается полный спектр высокотехнологичных услуг для взрослых и детей. Услуги компании имеют высокий спрос и востребованность. В клиниках «Омикрон» клиент может получить услуги по: Лазерной коррекции зрения и полной диагностики; Лечению катаракты и хирургии глаза. Успех клиник "Омикрон" определяют основные факторы: - Использование…
	Инвестиции: Инвестиции от 14 500 000 руб. Клиника «Мама Папа Я» с одной стороны - это современное поликлиническое учреждение для взрослых и детей. С другой – это клиника, где созданы максимально комфортные, почти домашние условия для наших пациентов. Описание франшизы Франшиза семейной клиники «Мама, папа, я» разработана командой профессионалов с 20-ти летним опытом открытия и продвижения многопрофильных медицинских центров. В нашем активе…
	Инвестиции: Инвестиции 7 400 000 - 11 400 000 руб. ROYAL THAI - сеть СПА салонов тайского массажа. ROYAL THAI - это место, где можно отвлечься от суеты мегаполиса и ощутить гармонию души и тела. Аутентичные интерьеры из Азии, буддийская символика, приглушенный свет, медитативные, едва уловимые, мелодии, натуральные тайские ароматы помогают расслабиться и способствуют релаксации. Традиционный тайский массаж – система оздоровления, тесно связанная с философией…
	Инвестиции: Инвестиции 800 000 - 2 500 000 руб. Лаборатория СИТИЛАБ сегодня - ЭТО: 6 крупнейших современных диагностических лабораторных комплексов, оснащенных оборудованием производства мировых лидеров в области лабораторной техники и аналитических технологий; более 235 медицинских офисов в 105 городах от Калининграда до Хабаровска; около 1800 видов лабораторных исследований – от стандартных до уникальных тестов; более 150 000 пациентов ежемесячно. Описание франшизы Эффективная и проверенная…
	Инвестиции: Инвестиции от 3 000 000 руб. Цель “Центра ПОДО-Педикюра” – вывод на рынок России нового направления, находящегося на грани эстетики и медицины, – подо-педикюра. «ПОДО-Педикюр» - это аппаратная безоперационная методика устранения подологических проблем стоп и ногтей с медико-эстетическим эффектом. У нас нет конкурентов, так как мы предлагаем специфическую "НИШУ" для работы в разных форматах: от нескольких небольших кабинетов до крупных центров…
	Инвестиции: Инвестиции 240 000 - 290 000 руб. Филиальная сеть центров здоровья АКТИВ сейчас – это 9 филиалов в 4 городах. Мы официальные дилеры АЛЬСАРИЯ, представители Лиги Здоровья Нации. История компании: Май 2014 – открытие первого филиала в Уфе Июнь 2014 – открытие второго филиала в Самаре Август 2014- открытие 2-х филиалов в Уфе и Новокуйбышевске Октябрь 2014- участие в Международной конференции Альсария…

Для самостоятельного подбора и сравнения бизнеса предлагаем воспользоваться простой формой поиска: вы можете ввести любое название или сумму денег, которую готовы инвестировать в собственное дело.

Популяризация здорового образа жизни и контроль за состоянием своего здоровья способствуют развитию рынка частных медицинских услуг, поэтому популярность набирают медицинские франшизы. Все большее число граждан хоть и обращается по привычке в государственные лечебные учреждения, но остаются недовольны качеством предоставляемых услуг, большими очередями и уровнем сервиса. Процент тех пациентов, кто готов заплатить за медицинскую помощь на должном уровне с каждым годом растет.

Для организации бизнеса в сфере медицины требуются значительные финансовые вложения. Чтобы обезопасить себя от возможных рисков и минимизировать ошибки на пути создания собственного мед. центра целесообразно воспользоваться франшизой уже существующей компании. Если вы разбираетесь в медицинской теме, осведомлены во всех тонкостях и нюансах, готовы не покладая рук трудиться, то предлагаем вам обратить внимание на подборку предложений ведущих медицинских центров и лабораторий.

Медицинские франшизы. Обзор по стоимости

Минимальные первоначальные вложения потребуются, если вы решили открыть медицинскую диагностическую лабораторию. Так, например, франшиза « » предполагает первоначальный взнос в размере 200000 рублей. 2009 год стал годом запуска программы франчайзинги « ». С тех пор открыто уже 116 лабораторий предпринимателями, купившими франшизу. Организация собственного бизнеса совместно с брендом « » требует капиталовложений в размере порядка 800000 рублей. Франшиза компании поступила в продажу в 2014 году. На сегодня функционирует 4 диагностических центра на этих условиях.

От 1200000 до 2000000 рублей инвестиций необходимо, чтобы бизнес по франшизе « », « » или клинико-диагностической лаборатории успешно функционировал и приносил прибыль своему владельцу. Наибольшее число центров открыто по франшизе компании « ». С 2010 года программой франчайзинга воспользовались 228 предпринимателей. Франшиза продается, начиная с 2011 года. Уже функционирует 23 лаборатории на этих условиях. Бренд « » открыл 20 франчайзинговых медицинских центра.

Съем квартиры и аренда другой недвижимости

Более внушительный стартовый капитал понадобится тем, кто решит воспользоваться предложением таких медицинских компаний как «Инвитро », « » или « ». Старт бизнеса при покупке франшизы потребует вложений в размере от 2500000 до 3000000 рублей. Интересно, что « » реализует франшизу с 1998 года и на сегодня работает 9 медицинских центров и более 850 диагностических лаборатории. Сетью охвачены все страны Восточной Европы, Россия, Казахстан. Франшиза « » доступна с 2009 года. 74 франчайзинговых точки уже работают под этим брендом. « » завершил разработку франшизы совсем недавно в 2017 году. Открытых центров еще нет.

Самыми дорогостоящими из нашего списка являются франшизы клиники « » — 12000000рублей. Свой франчайзинговый проект казахский медицинский центр « » запустил в 2014 году, с тех пор открыто 2 центра по франшизе.

Медицинские франшизы. Обзор по окупаемости

Медицинскую сферу в бизнесе нельзя назвать быстроокупаемой. Даже если центр или диагностическая лаборатория находится в удачном месте и нет проблем с посещаемостью, должно пройти определенное время, чтобы затраты окупили себя и проект стал приносить прибыль. Быстрее всего предположительно окупается франшиза лаборатории